Заявки тонут в переписках
Команда ищет детали по разным чатам и теряет нить.
Автоматизация работы с клиентами
От первого сообщения до повторной покупки
botodel — конструктор чат-ботов без кода для Telegram, Instagram*, ВКонтакте, MAX и сайта: принимайте заявки и не теряйте ни одного обращения.
Первый бот — сразу после регистрации.
Клиент написал, менеджер ответил, контакт потерялся, вернуться забыли
Так выглядит работа вручную: заявки в десятке чатов, одни и те же ответы съедают день, а вовремя вернуться к клиенту некому.
Одни и те же ответы съедают время
Цена, запись, доставка, статус — по сто раз руками, каждый день.
О клиенте забывают
Один раз ответили — и больше про него не вспомнили.
Тот же путь клиента, только без ручной работы
botodel берёт повторяющиеся действия на себя: встречает клиента, ведёт по сценарию, сохраняет данные и подсказывает следующий шаг.
Посмотрите сценарий глазами клиента
Выбирайте ответы в чате — на графе виден текущий шаг и весь путь клиента до заявки.
Живой сценарий
Нажимайте ответы и следите за веткой сценария.
Старт
Приветствие
Цены
Адрес
Услуга
Время
Запись
Л
Студия Лотос
бот отвечает
Сценарий запустится автоматически
Бот печатает…
Так же устроен редактор в кабинете: собираете шаги, добавляете условия, теги и задержки.
Все каналы — в одном кабинете
Общие входящие, одни сценарии и одна база контактов — для всех каналов сразу.
Бот с кнопками, командами и сценариями. Подключение по токену от @BotFather.
ПодробнееОтвечает в Direct: поздоровается, уточнит запрос, позовёт оператора.
ПодробнееСценарии для сообществ: автоответы, поля, теги и сегменты.
ПодробнееБот для мессенджера: по токену, со сценариями и общими входящими.
ПодробнееВиджет со своим сценарием — заговорит с посетителем и соберёт заявку.
ПодробнееВсё для работы с клиентом
Сценарии, входящие, контакты, рассылки и отчёты — не нужно склеивать десяток сервисов.
01 / 07
Сценарии без кода
Соберите сценарий из понятных шагов: сообщение, вопросы, условия, сохранение данных. Всё мышкой, без кода.
Все диалоги в общих входящих
Все обращения в одном месте.
Контакты, поля и теги
Данные клиента сохраняются сами.
Интеграции и CRM
Заявки уходят во внешние сервисы.
Рассылки и серии сообщений
Возвращайте клиента вовремя.
Готовые шаблоны
Начните не с пустого экрана.
Отчёты по обращениям
Видно, что работает.
Запустите первый сценарий бесплатно
Бесплатный тариф — чтобы попробовать. Платные — когда добавляете каналы, контакты и рассылки.
Бесплатный старт
Соберите бота, запустите сценарий и первые диалоги без оплаты и привязки карты.
Понятные лимиты
Сколько каналов, контактов и рассылок осталось, видно прямо в кабинете.
Растёте постепенно
Переходите на платный тариф, когда обращений стало больше.
Что меняется к 30-му дню
Двигайте бегунок и сравните, как живёт команда без сценариев и с botodel. Цифры условные, динамика реалистичная.
день 1день 15день 30
без botodel
день 15Без botodel
Часть вопросов теряется, дубли копятся.
- обращений без ответа27
- потерянных лидов8
- повторных ответов вручную17
- просроченных заявок11
- часов команды на рутину20ч
с botodel
день 15С botodel
Сценарий отвечает на типовые сам.
- диалогов отработано ботом180
- контактов в базе121
- заявок собрано автоматически72
- клиентов возвращено27
- цепочек активных8
Подходит командам, которые не хотят терять обращения
Везде, где нужно принять обращение, собрать данные и вовремя вернуться к клиенту.
Интернет-магазины
Уточнить запрос, сохранить контакт и вернуться с предложением.
Услуги и записи
Ответить на типовые вопросы и записать клиента без оператора.
Онлайн-школы
Прогреть будущего ученика, напомнить о вебинаре и запомнить, что ему интересно.
Агентства
Собрать бота клиенту и запускать готовые сценарии на потоке.
Частые вопросы
Проверьте первый сценарий на реальном пути клиента
Подключите один канал, соберите сценарий и посмотрите, как бот доводит клиента до заявки.